GX presents N.E.C. Nijmegen

Bekijk de N.E.C. website zelf
NEC Nijmegen homepage

N.E.C.: bouwt aan een toekomstbestendige fanbeleving

De nieuwe digitale wereld van N.E.C. staat. Samen met GX lanceerde de club een volledig vernieuwde website én een slimme ticketing-app, waarmee de fanbeleving naar een nieuw niveau wordt getild. Alles draait om snelheid, gemak en persoonlijke interactie: van real-time statistieken tot digitale stadiontoegang via gezichtsherkenning.

Wat we opleverden? Eén centraal platform voor alle fan-interacties, met een strak design, optimale mobiele ervaring en slimme integraties. Een fundament waarop N.E.C. verder kan bouwen – dat futureproof is, klaar voor groei en 100% gericht op betrokkenheid, loyaliteit en fan first.

Eén plek voor alles wat N.E.C. ademt

N.E.C. werkte jarenlang met verschillende losse platforms. Fans, sponsors en partners vonden hun weg – maar zonder samenhang en zonder duidelijke regie. Die tijd is voorbij. De nieuwe omgeving brengt alles samen in één strak ontworpen platform.

Van wedstrijdinformatie en merchandising tot zakelijke samenwerkingen en nieuws: de structuur is helder, de ervaring vloeiend. Of je nu supporter bent of sponsor – de digitale toegangspoort naar N.E.C. is altijd dichtbij.

  • NEC afbeelding
  • NEC Linssen uit
  • Dirk_Proper
  • nec-supporters-small
  • Stadion-de-Goffert-Nijmegen-square

Resultaten binnen 3 maanden na livegang:

  • 70 %
    van de seizoenkaarthouders actief in de nieuwe Tickets-app
  • 5.5 K+
    overstappers van fysieke naar digitale toegang
  • 40 %
    stijging in actieve gebruikersprofielen op de website
  • -90 %
    beoogde reductie van plastic passen binnen 3 jaar
NEC app visuals

Data als motor achter N.E.C.’s persoonlijke fanbeleving

Data is het kloppend hart van N.E.C.’s digitale strategie. Meer dan 70% van de fans geeft toestemming voor cookies, waardoor hun data veilig wordt vastgelegd in het Customer Data Platform BlueConic. Dankzij slimme koppelingen met onder andere Shopify en SportAlliance wordt deze data continu verrijkt en gedeeld tussen systemen. Zo ontstaat een compleet 360° klantbeeld, waarmee N.E.C. fans op het juiste moment de juiste, persoonlijke ervaring kan bieden – van content tot aanbiedingen – zonder dat de fan er iets voor hoeft te doen.

Geen pas meer nodig – alleen je gezicht

Ook bij het stadion zelf is de beleving compleet vernieuwd. De N.E.C. Tickets-app maakt ouderwetse plastic passen overbodig. Toegang gaat nu digitaal – en razendsnel. FastID-gezichtsherkenning vervangt de pas aan de poort.

Een eerste in Nederland, én een grote stap in duurzaamheid. Geen gedoe meer met kwijtgeraakte kaarten of kapotte barcodes. Gewoon je gezicht scannen – en naar binnen.

Meer dan voetbal: ook GezondRijk gaat digitaal vooruit

Samen met N.E.C. bouwden we ook aan de digitale lancering van GezondRijk Nijmegen – het nieuwe maatschappelijke initiatief van de club. Op het platform komen gezondheid, beweging en betrokkenheid samen. De website is helder en toegankelijk opgezet, zodat bewoners van Nijmegen in één oogopslag zien hoe ze kunnen meedoen aan lokale projecten, evenementen of programma’s.

Net als bij de hoofdsite draait alles hier om gebruiksgemak en verbinding: persoonlijke verhalen, aanmeldmogelijkheden en het laatste nieuws – allemaal in één digitaal ecosysteem. Een sportclub met maatschappelijke slagkracht verdient een platform dat dat laat zien.

GezondRijk Nijmegen_home
Wilco_van_Schaik_NEC

Wilco van Schaik

CEO N.E.C.
GX heeft ons geholpen onze website te personaliseren en diepere inzichten te verkrijgen in het gedrag en de voorkeuren van onze fans. Dit heeft de supporterbeleving verbeterd, de conversies verhoogd en, het belangrijkste, de tevredenheid vergroot – allemaal dankzij een sterke, gezamenlijke samenwerking.