GX presents WUR
Bekijk WUR.nl
WUR slim contentmanagement met 400 redacteuren
Een complex ecosysteem, één heldere digitale visie
Wageningen University & Research (WUR) is een grote organisatie met één faculteit, negen onderzoeksinstituten en 93 leerstoelgroepen. Voor 2013 had elke groep een eigen website, compleet met eigen content, huisstijl en cms. Bezoekers konden de juiste informatie moeilijk vinden, de gebruikerservaring was onsamenhangend en het beheer van de systemen was complex.
Om dit te verbeteren, besloot WUR samen met GX de digitale inrichting te stroomlijnen. Het doel: één centraal cms dat overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en efficiënt is, zowel voor bezoekers als voor interne teams.
De reis van de student centraal
We hebben de digitale reis van de bezoekers centraal gesteld. Welke informatie zoeken zij? Hoe kunnen ze sneller en eenvoudiger vinden wat ze nodig hebben? Alle content werd beoordeeld, herschreven en logisch getagd, zodat XperienCentral de verschillende informatie-elementen kon verbinden. Bezoekers vinden nu veel sneller relevante informatie en kunnen eenvoudig door gerelateerde content klikken.
Daarnaast werden interne databronnen gekoppeld, zodat actuele informatie zoals contactgegevens, vacatures en onderzoeksrapporten automatisch op de site verschijnt. Ook de integratie met e-mailsoftware (MeasureMail) zorgt voor consistente communicatie over kanalen heen.
Flexibel en efficiënt design
Het platform biedt een consistent corporate design, maar ook ruimte voor subsites met een eigen uitstraling. Zo kan WUR vanuit één cms binnen enkele uren een nieuwe website inrichten. Met 400 redacteuren die nu vanuit XperienCentral werken, zijn contentbeheer, updates en doorontwikkeling eenvoudiger en schaalbaar.
Scrum als motor voor samenwerking
Het overzetten van 800 websites naar één platform gebeurde in zeven maanden dankzij Scrum. Multidisciplinaire teams konden zo snel schakelen en continu bijsturen, wat zorgde voor een soepele implementatie.
Takeaway: optimaliseer de digitale reis van je gebruiker
Wat je kunt leren van WUR is helder: zet de digitale reis van je gebruiker altijd centraal en richt je organisatie zo in dat iedere doelgroep effectief bediend wordt. Werk met specialisten in plaats van generalisten om tot het beste resultaat te komen, begin klein, optimaliseer continu en kies een cms dat bij jouw organisatie past. Dankzij de samenwerking met GX heeft WUR deze aanpak succesvol doorgevoerd, van efficiënte contentorganisatie tot personalisatie van de digitale kanalen.
Dirk-Jan Melssen
Coördinator Online Advertising & Marketing bij WURDankzij GX en XperienCentral konden we in korte tijd honderden websites samenbrengen in één gebruiksvriendelijk platform. Dat geeft ons de basis om nu echt stappen te zetten in personalisatie en een betere digitale ervaring voor onze doelgroepen.
Waarom dit ook voor jou werkt
Dario Castiglione
Account ManagerNeem vrijblijvend contact met ons op – één gesprek kan al de eerste stap zijn naar een slimmere digitale toekomst.