NS International is er in geslaagd websitebezoekers te identificeren. Zo is het gelukt slechte web-ervaringen fors te verbeteren. Het gebruik van BlueConic heeft die verandering mede mogelijk gemaakt; door het samenbrengen van klantdata uit allerlei online en offline bronnen, kon NS International bezoekers onderscheiden, behoeftes achterhalen en op basis daarvan elke bezoeker de meest relevante boodschap voorhouden. Dat leidde tot een aantal mooie KPI's maar vooral tot loyale klanten die meer besteden.

Download de case en ontdek hoe NS International:

• het aantal inschrijvers voor de nieuwsbrief verdubbelde
• de CTR verhoogde door in e-mails in te spelen op iemands eerder vertoonde webgedrag

• mensen met een abondoned basket alsnog verleidde tot een bestelling