Als je een website hebt, is het belangrijk dat je de gebruikersvriendelijk goed in de gaten houdt. Als eindgebruikers makkelijk met je website overweg kunnen, kan dit betekenen dat ze vaker terugkomen en niet naar de concurrent vertrekken.
Daarnaast zal een positieve ervaring met jouw site ook overspringen op de gehele organisatie en de producten of diensten die je levert. Win-win dus!
