GX presents S&P Global Commodity Insights
Bekijk S&P's website
Slimmere sales dankzij één uniform klantbeeld
S&P Global Commodity Insights, onderdeel van S&P Global, levert marktdata, benchmarkprijzen en diepgaande analyses voor de energie-, metaal- en landbouwsector. Elke dag vertrouwen professionals uit meer dan 150 landen op deze inzichten.
Toch zag S&P Global een kans om nog beter te presteren: klantdata was verspreid over verschillende systemen—CRM, marketing automation en webanalytics—waardoor het lastig was een compleet beeld van prospects en accounts te krijgen. Door deze data te verbinden en te centraliseren, konden ze kansen sneller herkennen, de juiste beslissers bereiken en de conversie verhogen.
.svg)
Koopintentie herkennen voordat de klant het zelf weet
Samen met GX implementeerde S&P Global Commodity Insights BlueConic als centraal Customer Data Platform (CDP). Het platform verzamelde data uit verschillende bronnen en creëerde verrijkte klantprofielen, waarin gedragsinzichten, eerdere interacties, rolinformatie en externe intent-signalen samenkomen. Met machine learning werden leads beoordeeld op koopkans, en accounts met meerdere geïnteresseerde stakeholders gemarkeerd. Zo werd verspreide data omgezet in bruikbare inzichten.
Account-based marketing (ABM) naar een hoger niveau
Met één uniform klantbeeld verschoven ze van individuele lead targeting naar echte accountgerichte campagnes. Gepersonaliseerde trajecten werden afgestemd op beslissers, beïnvloeders en andere sleutelpersonen, zodat content en boodschappen altijd relevant waren. Externe intent-data hielp accounts te ontdekken die actief informatie zochten, waardoor marketing en sales proactief de juiste accounts konden benaderen.
Inzichten direct toepassen: sales ondersteunen
Een speciaal Sales Dashboard veranderde de samenwerking tussen marketing en sales. Hierin is real-time inzicht beschikbaar in accounts met hoge conversiekans, belangrijke contactpersonen, engagement en funnelstatus. Leads die boven een bepaalde score kwamen, werden omgezet van Marketing Qualified Leads (MQLs) naar Sales Qualified Leads (SQLs). Zo konden sales teams zich richten op de meest waardevolle kansen, wat de efficiëntie verhoogde, opvolgtijden verkortte en datagedreven acties mogelijk maakte.
Van inzichten naar commerciële resultaten
Door data te centraliseren, klantprofielen te verrijken en geavanceerde lead scoring toe te passen, veranderde S&P Global Commodity Insights gefragmenteerde marketinginspanningen in een samenhangende, datagedreven strategie. Dat leverde hogere conversie op, verbeterde efficiëntie en legde een solide basis voor duurzame groei. Sales- en marketingteams kunnen zich nu met vertrouwen richten op de meest waardevolle kansen, terwijl campagnes continu inspelen op klantgedrag.
Use case voor andere B2B-bedrijven
Andere organisaties kunnen veel leren van deze aanpak. Door klantprofielen te uniformeren, wordt personalisatie relevanter en effectiever. Focus op volledige accounts in plaats van individuele leads vergroot de impact van marketing en sales, en externe intent-signalen helpen kansen ontdekken die anders onopgemerkt zouden blijven. Zo wordt verspreide data omgezet in bruikbare inzichten, waarmee je slimmer kunt sturen, meer engagement realiseert en groei voorspelbaar maakt.
Curtis Stapleton
Director Digital Marketing, S&P Global Commodity InsightsDankzij BlueConic en GX hebben we niet alleen al onze data op één plek, maar ook onze commerciële effectiviteit flink vergroot. Het marketingteam werkt zelfstandiger en boekt zichtbaar resultaat.
Samen bouwen aan datagedreven groei
GX is al jaren strategisch partner voor organisaties die hun klantdata willen benutten voor duurzame groei. Van technische implementatie tot strategische activatie: wij zorgen dat je CDP meer wordt dan alleen een databron. Het wordt een groeiversneller.
Hanneke Kuipers
Managing Director Data ServicesLaat het ons weten. We denken graag met je mee – op basis van data, natuurlijk.